In hoeveel talen kan de chatbot communiceren?

De chatbots van De Pee AI communiceren in natuurlijke spreektaal en ondersteunen 160 talen. Ze kunnen bovendien moeiteloos wisselen tussen talen.

Kan de chatbot communiceren in mijn tone of voice?

Ja. Met een prompt bepalen we exact hoe de chatbot communiceert: formeel of vriendschappelijk, kort en duidelijk of juist uitgebreid, volledig afgestemd op jouw merk.

Waarop wordt de chatbot getraind?

We trainen de chatbot op jouw bedrijfsinformatie, zoals tekstdocumenten en/of informatie van je website. Hoe meer relevante informatie, hoe specifieker de antwoorden.

Hoe implementeer ik de chatbot op mijn website?

Implementatie kan eenvoudig via een code snippet in de footer en/of een iframe. Je kunt kiezen voor alleen een chat bubble of inclusief openingszin.

Is de chatbot AVG/GDPR-compliant?

Ja. Als je lead generation gebruikt en klantgegevens laat invullen, worden deze gegevens op een beveiligde manier verwerkt en opgeslagen.

Kan de chatbot koppelen met CRM of social media?

Ja. Koppelingen zijn mogelijk met Instagram, Facebook en WhatsApp en daarnaast via API of Zapier/Make met vrijwel alle CRM-pakketten.

Een chatbot van De Pee ai heeft vele voordelen en features

Grafiek en statistieken van voordelen van AI-chatbot implementatie voor conversie-groei en klanttevredenheid

Normale spreektaal (160 talen!)

Aan de achterkant draaien onze chatbots op ChatGPT, waardoor er natuurlijke spreektaal wordt gebruikt. Daarbij spreken onze chatbots 160 verschillende talen en kunnen ze moeiteloos switchen tussen talen. Dus ook voor bedrijven met veel internationale klanten een uitkomst.

In jouw tone of voice

Doordat AI de basis van onze chatbots is, gebruiken wij een zogeheten ‘prompt’ voor de aansturing ervan. In deze prompt kunnen we exact bepalen hoe en in welke toon jouw chatbot communiceert. Dit kan van formeel tot vriendschappelijk en van kort en duidelijk tot heel uitgebreid. Bij de ontwikkeling van de chatbot zullen we een aantal keer de prompt aanpassen om zo tot precies de juiste tone of voice te komen voordat we gaan implementeren.

Getraind op informatie van jouw bedrijf

Bij het ontwikkelen van jouw chatbot verzamelen we zoveel mogelijk relevante informatie waarmee we de chatbot trainen. Dit kan zijn in de vorm van tekstdocumenten, maar ook het scrapen van jouw website. Hoe meer informatie de chatbot heeft, des te beter en specifieker de antwoorden zullen zijn. Afhankelijk van het abonnement dat je kiest, kun je ook later nog informatie toevoegen, updaten of anders aanpassen.

Snelle en simpele implementatie

Onze chatbots zijn heel eenvoudig te implementeren door middel van een code snippet in de footer van je website en/of het plaatsen van een iframe. Bij de chat bubble kun je kiezen voor alleen de bubble, of ook de openingszin van je chat erbij.

Afhankelijk van de complexiteit van jouw chatbot kan het hele traject van ontwikkeling en implementatie in zo kort als twee weken gedaan worden.

Volledig eigen branding

We maken de chatbot helemaal in jouw huisstijl: jouw kleuren, jouw logo en jouw tone of voice.

AVG-/GDPR-compliant

Indien je kiest voor het vragen van informatie van je klanten (lead generation), dan wordt deze informatie op een beveiligde manier verwerkt en opgeslagen.

Beheer en onderhoud door De Pee ai

Afhankelijk van het abonnement dat je kiest, kun je ook nog dingen wijzigen of toevoegen terwijl je chatbot draait. Hiervoor heb je snel contact met EasyChatBot en hoef je niet zelf aan de chatbot te sleutelen.

Altijd beschikbaar

Onze chatbots staan altijd aan, zolang je site maar live is. Je bent dus altijd bereikbaar voor je klanten.

Mogelijkheid voor integratie met CRM-pakket en social media

Onze chatbots kunnen direct gekoppeld worden aan Instagram, Facebook en WhatsApp, en per API of Zapier/Make aan zo’n beetje alle CRM-pakketten

Hogere conversie

Doordat je altijd bereikbaar bent, zal je conversieratio omhooggaan omdat je geen (potentiële) klanten meer misloopt. Onze chatbots kunnen contactgegevens opvragen waarna je ze zelf kunt benaderen.

Hogere klanttevredenheid

Bereik een hogere klanttevredenheid met onze chatbots omdat (potentiële) klanten je 24/7 kunnen bereiken voor antwoorden op hun vragen. Daarbij krijgen ze ook razendsnel antwoord op hun vragen.

Lagere kosten

Laat je eerstelijns klantenservice afhandelen door een chatbot, waardoor je de uitdagendere zaken kunt bewaren voor je live agents. Zo bespaar je op je kosten, en heb je tevredener agents. Of, bij lead generation, genereer warme leads zodat je salespersonen minder tijd hoeven te besteden aan cold calling.