Wij zijn experts in het bouwen van chatbots want dat is het enige dat we doen. Pure focus voor het beste resultaat.
Jouw succes is ons succes: als de chatbot goed werkt verhoog jij je omzet en/of je winst. Mocht dat in eerste instantie niet lukken, dan gaan we kijken waar dat aan ligt en gaan we er alles aan doen om te zorgen dat jouw chatbot echt waarde toevoegt voor jou.
Tijdens ons werk in e-commerce hebben we ook veel tijd besteed aan het opzetten en aansturen van klantenserviceafdelingen. Wij weten dus als geen ander waar en hoe je je bedrijf kunt verrijken met een chatbot, op een manier die de klanttevredenheid verhoogt.
Voordat we in de AI en chatbots belandden, zijn wij vijftien jaar actief geweest in e-commerce. Daardoor begrijpen we heel goed het belang van het verhogen van je conversieratio en het genereren van relevant verkeer.
Omdat onze chatbots aan de achterkant draaien op ChatGPT, is het van groot belang dat dit LLM heel goed begrijpt wat de bedoeling is van de chatbot, wat de chatbot moet doen. En daarvoor heb je een goede prompt nodig, die duidelijke en gestructureerd instructies geeft aan de chatbot.
Bij De Pee ai hebben we een aantal opleidingen gedaan, waaronder één tot certified prompt engineer via Vanderbilt University, en zijn we elke dag bezig met het schrijven van prompts. Zodoende is onze kennis van prompting zo goed mogelijk en altijd up to date.
Anders dan andere aanbieders werken wij niet met zelfservice-portals. Je krijgt een dedicated specialist die alle zorgen uit handen neemt en zorgt dat jouw chatbot voor jou waarde toevoegt.
Bij De Pee ai geloven we in een gestructureerde en efficiënte aanpak om jouw AI-chatbot tot een succes te maken. Daarom werken we met een helder en gefaseerd proces waarin we de chatbot stapsgewijs ontwikkelen, testen en optimaliseren. Dit zorgt ervoor dat de chatbot perfect aansluit op jouw bedrijf en écht waarde toevoegt voor jouw klanten.
In deze fase leggen we de basis voor een succesvolle chatbot. Dit doen we door de chatbot volledig af te stemmen op jouw merk, klanten en doelstellingen.
✅ Bepalen van uitstraling, tone of voice en functionaliteiten
We starten met een strategisch overleg waarin we:
💡 Het belang van een sterke prompt
De kern van een goed functionerende chatbot is een krachtige prompt. Daarom:
✅ Trainen van de chatbot met relevante kennis over jouw bedrijf
Om de chatbot optimaal te laten presteren, verzamelen en verwerken we:
✅ Uitgebreid testen en een soepele livegang
Voordat de chatbot live gaat, zorgen we voor een grondige testfase:
Een chatbot wordt beter naarmate hij meer data verzamelt. Daarom stopt ons werk niet na de implementatie. We blijven de chatbot monitoren en verbeteren, zodat hij steeds slimmer en effectiever wordt.
🔍 Wekelijkse analyses van chatbotprestaties
We analyseren de interacties met de chatbot om te zien hoe gebruikers ermee omgaan.
Door deze gegevens te analyseren, ontdekken we kansen voor verbetering.
🔄 Doorlopende optimalisaties
Op basis van de verzamelde data voeren we regelmatig verbeteringen door, zoals:
📊 Overleg en rapportage
We houden je continu op de hoogte van de prestaties van de chatbot en bespreken samen mogelijke verbeteringen en vervolgstappen.
Wil je méér uit je chatbot halen? Dan kunnen we uitbreiden met extra functionaliteiten en integraties om je chatbot nog waardevoller te maken.
🚀 Extra functionaliteiten op maat
Afhankelijk van jouw wensen kunnen we de chatbot uitbreiden met functies zoals:
🔗 Integratie met jouw systemen
We kunnen de chatbot koppelen aan jouw bestaande systemen, zoals:
💡 Blijven verbeteren
AI en chatbottechnologie ontwikkelen zich razendsnel. Daarom blijven we je ondersteunen bij verdere optimalisaties, zodat jouw chatbot altijd up-to-date en optimaal presterend blijft.
✔ Maatwerkoplossingen – Geen standaard chatbot, maar een oplossing die echt bij jouw bedrijf past.
✔ Expertise in AI & prompt engineering – Wij zorgen ervoor dat jouw chatbot niet alleen slim is, maar ook natuurlijk en effectief communiceert.
✔ Doorlopende optimalisatie – Een chatbot die steeds beter wordt en meer waarde toevoegt aan jouw bedrijf.
✔ Eenvoudige implementatie – Binnen enkele weken een volledig functionele chatbot, zonder gedoe.
